Bienvenido a AINCO. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices nuestros servicios.
1. Definiciones
- “AINCO”: Asociación Internacional de Coaching, prestador de los servicios.
- “Cliente”: Persona física o jurídica que contrata nuestros servicios.
- “Coachee”: Persona que recibe el servicio de coaching.
- “Servicios”: Incluye coaching individual, grupal, formación, certificación y consultoría.
- “Sitio Web”: https://ainco.site y todos sus subdominios.
2. Naturaleza del Coaching
El coaching ontológico es una disciplina de desarrollo personal y profesional. Es importante entender que:
- El coaching no es terapia, psicología ni tratamiento médico.
- No diagnosticamos ni tratamos condiciones de salud mental.
- El coaching se enfoca en el presente y el futuro, no en el análisis del pasado.
- Los resultados dependen del compromiso y participación activa del cliente.
- Recomendamos consultar profesionales de salud mental cuando sea apropiado.
3. Servicios Ofrecidos
3.1 Coaching Individual
Sesiones personalizadas de coaching ontológico para desarrollo personal o profesional. Incluye sesiones de descubrimiento, establecimiento de objetivos y acompañamiento continuo.
3.2 Formación y Certificación
Programas de formación para convertirse en coach profesional certificado. Los requisitos de certificación y el plan de estudios se detallan en la documentación específica de cada programa.
3.3 Coaching Empresarial
Programas diseñados para organizaciones, incluyendo coaching ejecutivo, desarrollo de liderazgo y transformación cultural.
4. Contratación y Pagos
- Los precios de nuestros servicios se comunican antes de la contratación.
- El pago debe realizarse según los términos acordados en cada servicio.
- Aceptamos diversos métodos de pago que se especifican en el momento de la contratación.
- Los precios pueden estar sujetos a impuestos aplicables según la legislación vigente.
5. Cancelaciones y Reprogramaciones
5.1 Sesiones Individuales
- Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación.
- Cancelaciones tardías o inasistencias pueden resultar en el cobro de la sesión.
- Las reprogramaciones están sujetas a disponibilidad.
5.2 Programas de Formación
- Las políticas de cancelación específicas se detallan en el contrato de cada programa.
- Los reembolsos parciales pueden aplicar según el momento de la cancelación.
- La cancelación no exime del pago de materiales ya entregados.
6. Confidencialidad
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información compartida durante las sesiones de coaching, excepto en los siguientes casos:
- Cuando exista riesgo inminente para la vida del cliente o de terceros.
- Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.
- Con el consentimiento expreso del cliente.
- En el caso de coaching empresarial, según los acuerdos establecidos con la organización.
7. Responsabilidades del Cliente
Al contratar nuestros servicios, el cliente se compromete a:
- Proporcionar información veraz y relevante para el proceso de coaching.
- Participar activamente en las sesiones y actividades propuestas.
- Respetar los horarios acordados para las sesiones.
- Comunicar cualquier situación que pueda afectar el proceso.
- Mantener un trato respetuoso hacia el coach y otros participantes.
8. Limitación de Responsabilidad
AINCO no garantiza resultados específicos derivados del proceso de coaching. Los resultados dependen de múltiples factores, incluyendo el compromiso del cliente. No seremos responsables por:
- Decisiones tomadas por el cliente como resultado del coaching.
- Resultados financieros, laborales o personales específicos.
- Daños indirectos o consecuentes.
- Circunstancias fuera de nuestro control.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de nuestro sitio web, materiales de formación, metodologías y recursos están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso comercial sin autorización expresa por escrito de AINCO.
10. Uso del Sitio Web
Al utilizar nuestro sitio web, te comprometes a:
- No utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder a áreas restringidas del sitio.
- No transmitir virus o código malicioso.
- No recopilar información de otros usuarios sin su consentimiento.
- Proporcionar información veraz en los formularios.
11. Código Ético
Nuestros coaches se rigen por un estricto código ético que incluye:
- Respeto a la dignidad y autonomía del cliente.
- Honestidad y transparencia en la relación de coaching.
- Competencia profesional y formación continua.
- Confidencialidad y protección de la información.
- Evitar conflictos de interés.
- Derivación a otros profesionales cuando sea necesario.
12. Resolución de Conflictos
En caso de cualquier desacuerdo o conflicto relacionado con nuestros servicios, las partes acuerdan:
- Intentar resolver el conflicto de manera amistosa en primera instancia.
- Si no se logra acuerdo, someterse a mediación.
- En última instancia, acudir a los tribunales competentes de México.
13. Modificaciones
AINCO se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye la aceptación de los nuevos términos.
14. Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Querétaro, México.
15. Contacto
Para cualquier pregunta sobre estos términos y condiciones:
AINCO - Asociación Internacional de Coaching
Correo: contacto@ainco.site
Teléfono: +52 442 752 2800
Sitio web: https://ainco.site